Temos centenas de equipes experientes de gestores de reclamações em mais de 30 países e mais de 80 escritórios ao redor do mundo, prontos para gerenciar suas reclamações de forma eficaz. Desde o primeiro aviso de perda até a resolução de cada reclamação, garantimos a sua tranquilidade durante todo o processo. Assumimos total responsabilidade pelo seu processo de reclamação, tratando-o de uma maneira que se alinha aos seus valores fundamentais. Nossa abordagem flexível nos permite adaptar ao seu modo de trabalho preferido, seja utilizando sua plataforma de gerenciamento de reclamações ou nossos sistemas proprietários.
ECHO é nossa inovadora plataforma interna de gerenciamento de reclamações, pronta para uso. Utilizamos tecnologia avançada de IA para automatizar tarefas simples e repetitivas, liberando tempo valioso para nossos gestores de reclamações. Isso permite que eles se concentrem mais em processos que exigem inteligência humana e empatia, garantindo uma experiência superior ao cliente.
Segurança e conformidade são fundamentais na Van Ameyde. Mantemos seus padrões e garantimos que suas necessidades de conformidade sejam atendidas. Nossos processos impulsionados por tecnologia utilizam robótica e automação inteligente para melhorar a precisão e eficiência. Além disso, a Van Ameyde estabelece o padrão da indústria para conformidade com o GDPR e gestão de segurança da informação, como demonstrado pela nossa certificação ISO 27001:2013.
Van Ameyde's South West Region, encompassing Spain, Portugal, France, and Italy, has recently seen significant developments, with the addition of two new colleagues and clients.
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Cargo claims can disrupt supply chains and impact businesses profoundly. Van Ameyde ensures our clients receive swift resolution and comprehensive support.
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The threat of cyber crime looms large over businesses and individuals alike. Cyber attacks can result in significant financial losses, data breaches, and operational disruptions.
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