Abbiamo centinaia di team esperti di gestori di reclami in oltre 30 paesi e più di 80 uffici in tutto il mondo, pronti a gestire i tuoi reclami in modo efficace. Dalla prima notifica di danno alla risoluzione di ogni reclamo, garantiamo la tua tranquillità durante tutto il processo. Ci assumiamo la piena responsabilità del tuo fascicolo di reclamo, gestendolo in un modo che si allinea ai tuoi valori fondamentali. Il nostro approccio flessibile ci consente di adattarci al tuo modo di lavorare preferito, che si tratti di utilizzare la tua piattaforma di gestione dei reclami o i nostri sistemi proprietari.
ECHO è la nostra piattaforma interna di gestione dei reclami, innovativa e plug-and-play. Utilizziamo la tecnologia avanzata dell’IA per automatizzare attività semplici e ripetitive, liberando così tempo prezioso per i nostri gestori di reclami. Ciò consente loro di concentrarsi maggiormente sui processi che richiedono intelligenza umana ed empatia, garantendo un’esperienza cliente superiore.
La sicurezza e la conformità sono fondamentali per Van Ameyde. Rispettiamo i tuoi standard e assicuriamo che le tue esigenze di conformità siano soddisfatte. I nostri processi tecnologici sfruttano la robotica e l’automazione intelligente per migliorare l’accuratezza e l’efficienza. Inoltre, Van Ameyde stabilisce lo standard del settore per la conformità al GDPR e la gestione della sicurezza delle informazioni, come dimostra la nostra certificazione ISO 27001:2013.
Woodgate & Clark. A company with a new name, but not less experienced for that reason. Director Erwin Dijkhuis has formed a knowledgeable team around himself since the launch of the expertise firm's new name in 2019.
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Van Ameyde's South West Region, encompassing Spain, Portugal, France, and Italy, has recently seen significant developments, with the addition of two new colleagues and clients.
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ServiceValue has identified Van Ameyde's Central Region as a claims service provider distinguished by exceptional service strength in their annual service rating.
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