Wir sind Van Ameyde Deutschland
Gestaltung der Zukunft des Schadensmanagements
Unser Mission
Bei Van Ameyde Deutschland ist es unser Ziel, deutsche Unternehmen mit innovativen Lösungen im Schaden- und Risikomanagement zu unterstützen. Als Teil der globalen Van Ameyde Gruppe setzen wir uns dafür ein, greifbaren Mehrwert zu schaffen, die betriebliche Effizienz zu steigern und nahtlose Kundenerfahrungen zu gewährleisten. Mit fundiertem lokalem Wissen, fortschrittlicher Technologie und einem Engagement für Qualität helfen wir unseren Kunden, Risiken zu minimieren, Komplexität zu reduzieren und Herausforderungen in Chancen zu verwandeln. Gemeinsam bauen wir eine widerstandsfähigere und nachhaltigere Zukunft für die deutsche Wirtschaft.
Unser Team
Van Ameyde Deutschland beschäftigt über 200 Sachbearbeiter und 280 Schadenregulierer in verschiedenen Schadenorganisationen. Als Teil der Van Ameyde Gruppe profitieren wir von einem globalen Team aus 1.500 engagierten Mitarbeitenden in 46 Ländern, darunter 32 Länder mit eigenen Büros, wie auch in Deutschland. Mit über 1.000 Kunden weltweit ist unser Team von einem gemeinsamen Engagement für Exzellenz und Kundenzufriedenheit angetrieben.
Unsere Werte
Bei Van Ameyde prägen unsere Grundwerte jede Handlung, die wir unternehmen. Sie leiten unsere Zusammenarbeit, Entscheidungsfindung und den Wert, den wir unseren Kunden bieten. Diese Prinzipien definieren, wer wir sind, und treiben unseren fortlaufenden Erfolg voran.
Innovativ
Wir brechen mit traditionellen Methoden und bieten zukunftsweisende Lösungen, die sicherstellen, dass unsere Kunden immer an der Spitze der Branchentrends bleiben. Durch die Förderung einer kreativen Kultur und die Erkundung neuer Möglichkeiten bieten wir unseren Kunden fortschrittliche Werkzeuge und Strategien, die Effizienz steigern, Prozesse optimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken.
Menschlich
Wir legen großen Wert auf Empathie und Verständnis und bieten maßgeschneiderte Lösungen und Ergebnisse, die die einzigartigen Bedürfnisse unserer Kunden wirklich ansprechen. Unser Engagement für echte Fürsorge und Respekt stärkt unsere Beziehungen, sodass unsere Kunden außergewöhnliche Unterstützung und effektive Ergebnisse erhalten.
Ergebnisorientiert
Wir konzentrieren uns darauf, messbare Ergebnisse zu liefern, die sich in realem Wert für unsere Kunden niederschlagen und ihr Wachstum und ihren Erfolg in einem wettbewerbsorientierten Markt fördern. Indem wir ehrgeizige Ziele setzen und die höchsten Leistungsstandards einhalten, stellen wir sicher, dass unsere Lösungen sowohl effizient als auch wirkungsvoll sind.
Kernkompetenzen
Van Ameyde Deutschland bietet umfassende End-to-End-Schadenlösungen, von der Schadenmeldung (FNOL) bis zur Abwicklung, Erfüllung und Rückforderung. Unsere Dienstleistungen decken eine breite Palette von Versicherungssparten ab, mit einem Schwerpunkt auf Sach- und Haftpflichtversicherungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Wir sind Vorreiter der digitalen Transformation im Schadenmanagement und bieten Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen für den gesamten Bereich der Nichtlebensversicherung. Unsere Expertise umfasst komplexe interne und externe regulatorische Fragestellungen sowie spezialisierte Segmente.
Wir bieten u.a. folgende Dienstleistungen:
- Sachbearbeitung von Schäden
- Lokale Kfz-Schäden (Haftpflicht, Kasko, Eigenschäden), Green Card, 4.D
- Sach- und Haftpflichtschäden
- Vermietung/Flotte/Leasing
- Schadenregulierung vor Ort
- GAP/PPI
- InsurTech-Schadenmanagement
- Vertreter für Dienstleistungsfreiheit
- Schadenmeldung (FNOL)
- Abwicklung von Run-off-Schäden
- Rückgriff (Subrogation)
- Industrie & Handel
- Personenschäden
Unsere Geschichte in Deutschland
Seit der Gründung im Jahr 1968 baut Van Ameyde Deutschland auf einer Tradition kontinuierlicher Innovation auf, die sich im Einklang mit der Versicherungs- und Risikomanagementbranche weiterentwickelt. Unsere Wurzeln reichen zurück zu Henri Van Ameydes bahnbrechender Arbeit am Green-Card-System, das die grenzüberschreitende Schadenabwicklung revolutionierte. Heute setzen wir diese Tradition fort und bieten ein umfassendes Dienstleistungsspektrum, das neue Maßstäbe setzt.
Flexolutions
Mit Flexolutions bietet Van Ameyde Deutschland flexible Unterstützung bei Schadenpeaks und Rückständen, um Claims-Teams kurzfristig, mittelfristig und langfristig zu entlasten. So stellen wir sicher, dass unsere Kunden die Erwartungen auch bei temporären Personalengpässen erfüllen können.
Technologie und Tools
Zur Optimierung der Servicequalität und Effizienz setzen wir fortschrittliche Technologien wie ECHO, Robotics (RPA) und Generative KI ein, um den Schadenprozess zu vereinfachen.
Erfahrung und Zertifizierungen
Das erfahrene Team von Van Ameyde Deutschland umfasst Fachleute mit über 20 Jahren Erfahrung in der Regulierung von Personenschäden. Wir sind als „Servicestarker Schadendienstleister“ anerkannt, was unsere Exzellenz im Schadenmanagement unterstreicht.
Engagement für Innovation und Qualität
Wir investieren kontinuierlich in Forschung und Entwicklung, um zukunftsweisende Lösungen für den deutschen Markt bereitzustellen. Unser Fokus auf Qualität gewährleistet höchste Branchenstandards bei all unseren Dienstleistungen.
Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung
Neben der Einhaltung der EcoVadis-Standards tragen wir aktiv zu den übergeordneten Nachhaltigkeitszielen unserer Branche bei.
Blick nach vorne
Van Ameyde Deutschland baut weiterhin auf seinem Erbe auf, fördert Innovationen und erweitert seine Expertise, um langfristige Auswirkungen auf den deutschen Markt und darüber hinaus zu erzielen.
